Публичная оферта сервиса «EasyBrand»

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Фоменко Дмитрий Игоревич, ИНН 231128095108, ОГРНИП 322237500343678, адрес регистрации: 350087, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Фелицына Е.Д., д. 34, контакт: oknemoffd@yandex.ru (далее — Исполнитель) в адрес дееспособных физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (далее — Заказчик) заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа к сервису «EasyBrand» (далее — Сервис) на условиях, изложенных ниже.

Сервис расположен в сети Интернет по адресу https://easybrandhub.ru. Настоящая оферта размещена по постоянному адресу https://easybrandhub.ru/terms и действует в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт оферты равносилен заключению договора. Лицо, не согласное с условиями, не вправе регистрироваться и пользоваться Кабинетом.

Исполнитель оказывает услуги под коммерческим обозначением «EasyBrand». Редакция оферты: 2.4. Условия, применимые только к Заказчикам — потребителям, собраны в разделе 12; условия, применимые только к Заказчикам — индивидуальным предпринимателям и организациям, — в разделе 13.

2. Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс «EasyBrand»: личный кабинет продавца, публичный сайт магазина, приём и хранение заказов покупателей, уведомления.
• Кабинет — интерфейс управления магазином (создание магазина, каталог, заказы, настройки, тариф, оплата).
• Заказчик — лицо, зарегистрировавшееся в Кабинете и/или использующее Сервис для создания и ведения магазина (продавец).
• Заказчик-потребитель — Заказчик, являющийся физическим лицом без статуса индивидуального предпринимателя. К отношениям с ним применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей существу услуги.
• Заказчик-предприниматель — Заказчик, являющийся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, а также самозанятый, использующий Сервис для получения дохода.
• Магазин — публичный интернет-магазин Заказчика, размещённый с использованием Сервиса.
• Покупатель — посетитель Магазина, создавший аккаунт и/или направивший Заказчику заказ.
• Заказ — сообщение Покупателя о намерении приобрести товар, отправленное через форму Магазина. Правовые последствия Заказа определяются законом и документами Магазина в зависимости от статуса Заказчика.
• Тариф — набор ограничений функций Сервиса (Free, Standard, Pro), выбранный Заказчиком в Кабинете.
• Период — 30 (тридцать) календарных дней действия платного Тарифа после оплаты.

3. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису: создание и ведение Магазина, каталога, страниц, приём заказов, уведомления и иные функции, доступные на выбранном Тарифе.

Исполнитель не является продавцом товаров Магазина, агентом, комиссионером или поверенным Заказчика, не заключает договор купли-продажи с Покупателем и не принимает денежные средства Покупателя за товары. Стороной сделки с Покупателем является Заказчик. Исполнитель не является владельцем агрегатора информации о товарах в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку не принимает предварительную оплату товаров.

Договор между Исполнителем и Заказчиком — договор возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ). Тариф Free и пробный период предоставляются без оплаты. Обязанность оплатить платный Тариф возникает в момент, когда Заказчик инициирует оплату в Кабинете; услуга по платному Тарифу считается оказанной за каждый день Периода, в течение которого доступ был открыт.

4. Акцепт

Акцептом оферты признаётся любое из следующих действий:

• регистрация учётной записи в Кабинете с отметкой о принятии оферты;
• вход в Кабинет и создание либо использование магазина;
• оплата или смена Тарифа;
• иное фактическое использование функций Сервиса.

При регистрации Заказчик подтверждает отдельной отметкой, что принимает настоящую оферту и ознакомлен с политикой обработки персональных данных платформы. Исполнитель фиксирует дату, версию документов, IP-адрес и сведения о браузере, с которых сделана отметка.

Заказчик указывает действующий адрес электронной почты и достоверные сведения, отвечает за сохранность средств доступа к Кабинету и обязан сообщить Исполнителю о подозрении на компрометацию. Передавать учётную запись третьим лицам и обходить технические ограничения Сервиса запрещено.

5. Заказы и отношения с Покупателем

Отправка формы в Магазине фиксирует Заказ и передаёт его Заказчику. Для Заказчика-предпринимателя, продающего товары потребителям, договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Заказа (пункт 13 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463); для иных Заказчиков момент заключения договора определяется документами Магазина и Гражданским кодексом РФ.

Исполнитель формирует для Магазина системные документы (политика обработки данных, согласие покупателя, условия оформления заказа) на основе реквизитов и статуса, указанных Заказчиком, и публикует их в Магазине от имени Заказчика. Заказчик обязан проверить эти документы перед публикацией Магазина и дополнить их собственными документами, если этого требует его деятельность.

Наличие товара, итоговая цена, срок, способ оплаты и доставки исполняются Заказчиком в соответствии с законом и документами Магазина. Исполнитель предоставляет только техническую инфраструктуру формы, хранения и отображения Заказа.

Вопросы о товаре, качестве, возврате, сроках и исполнении Заказа Покупатель направляет Заказчику. Вопросы о работе Кабинета и инфраструктуры Сервиса — Исполнителю.

6. Права и обязанности Заказчика

Заказчик вправе пользоваться функциями Сервиса в пределах Тарифа и настоящей оферты.

Заказчик обязан:

• сообщать достоверные сведения при регистрации и в карточке владельца магазина и поддерживать их актуальность;
• самостоятельно определить правовой статус продажи (физическое лицо, самозанятый, ИП, организация) и соблюдать законодательство Российской Федерации, включая Налоговый кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом, если они применяются к Заказчику;
• отвечать за содержание каталога, цены, описания, изображения и страницы Магазина, включая обязательную информацию о товаре и продавце;
• выступать оператором персональных данных Покупателей в отношении данных, собираемых в Магазине, исполнять запросы субъектов и самостоятельно определить необходимость уведомления Роскомнадзора об обработке и трансграничной передаче персональных данных;
• иметь права на фотографии, тексты, товарные знаки и иные материалы, загружаемые в Сервис;
• не размещать запрещённые или ограниченные к обороту товары, вредоносный контент, незаконные сведения и материалы, нарушающие права третьих лиц, и не использовать Сервис для обмана Покупателей.

Сервис допускает публикацию Магазина физическим лицом без статуса предпринимателя. Заказчик уведомлён, что систематическая продажа товаров с целью извлечения прибыли без регистрации в качестве ИП или самозанятого может квалифицироваться как незаконная предпринимательская деятельность, а самозанятый вправе реализовывать только товары собственного производства. Исполнитель не проверяет право Заказчика продавать конкретные товары и не является налоговым агентом Заказчика.

Исполнитель вправе направлять на адрес электронной почты учётной записи сервисные сообщения: сведения о доступе, безопасности, тарифе, заказах, чеках и существенных изменениях условий. Рекламные сообщения направляются только при отдельном предварительном согласии и содержат понятный способ отказа. Контакт для обращений: oknemoffd@yandex.ru.

7. Тарифы, пробный период и оплата

Действуют следующие Тарифы:

• Free — без оплаты, с ограничениями по числу товаров, страниц и функций, без ограничения срока действия при соблюдении настоящей оферты;
• Standard — 690 (шестьсот девяносто) рублей за Период;
• Pro — 990 (девятьсот девяносто) рублей за Период.

При регистрации предоставляется пробный доступ к Тарифу Pro на 10 (десять) календарных дней без привязки банковской карты и без обязательства оплаты. По окончании пробного периода, если платный Тариф не оплачен, доступ приводится к условиям Тарифа Free: товары сверх лимита снимаются с публикации, платные функции отключаются.

Оплата платного Тарифа выполняется в Кабинете банковской картой через платёжный сервис АО «ТБанк» разовым платежом за один Период. Автоматическое (рекуррентное) списание не производится; реквизиты карты Исполнителю не передаются и не хранятся. Продление выполняется Заказчиком вручную, когда до конца оплаченного Периода остаётся менее 30 дней; оплаченный Период добавляется к текущему. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты учётной записи.

Комиссия Исполнителя с суммы Заказов и продаж Заказчика не взимается ни на одном Тарифе. Переход на более низкий Тариф применяется по окончании оплаченного Периода; при этом часть товаров может быть снята с публикации, а платные функции отключены, о чём Кабинет предупреждает до подтверждения.

Исполнитель вправе изменить цены и состав ограничений Тарифов, опубликовав новую редакцию оферты не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу и направив уведомление на адрес электронной почты учётной записи. Для уже оплаченного Периода сохраняются условия, действовавшие на дату оплаты.

8. Отказ от услуг и возврат оплаты

Заказчик вправе отказаться от платного Тарифа в любое время, направив заявку на адрес oknemoffd@yandex.ru с адреса электронной почты учётной записи. Исполнитель возвращает часть оплаты пропорционально количеству полных календарных дней, оставшихся до конца оплаченного Периода на дату получения заявки: сумма возврата = стоимость Периода × оставшиеся дни ÷ 30. Дни, в течение которых доступ к платному Тарифу был открыт, считаются фактически оказанной услугой (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат выполняется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, через платёжный сервис АО «ТБанк» в течение 10 календарных дней с даты получения заявки. После возврата Тариф приводится к условиям Free, а оплаченный, но не начавшийся Период аннулируется с возвратом его стоимости полностью.

Стоимость пробного периода и Тарифа Free не возвращается, поскольку они не оплачиваются. Возврат не производится за Период, в течение которого доступ был приостановлен по причинам, указанным в разделе 11 и связанным с нарушением Заказчиком настоящей оферты.

9. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его код, интерфейс, дизайн платформы и обозначение «EasyBrand» принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование Сервиса в период доступа, без права переработки платформы и без права сублицензии, кроме как это необходимо для ведения собственного Магазина. Копирование, перепродажа, декомпиляция Сервиса и использование его частей для создания конкурирующего сервиса без разрешения Исполнителя запрещены.

Контент магазина (наименования, описания, фотографии, страницы) принадлежит Заказчику либо используется им на законном основании. Заказчик предоставляет Исполнителю простую безвозмездную лицензию на техническое хранение, обработку, изменение размера и публичный показ этих материалов в составе Магазина на срок их размещения в Сервисе.

10. Персональные данные

Условия обработки персональных данных Заказчика и посетителей лендинга Сервиса изложены в политике обработки персональных данных платформы. Документ является неотъемлемой частью отношений сторон. Политика обработки персональных данных

Персональные данные Покупателей Исполнитель обрабатывает по поручению Заказчика (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных») для работы аккаунта Покупателя и формы Заказа, хранения заказов в Кабинете, уведомлений, резервного копирования и защиты Сервиса. Текст поручения с перечнем данных, мер защиты и субобработчиков доступен Заказчику в Кабинете (раздел «Документы») и является приложением к настоящей оферте; акцепт оферты означает принятие поручения.

Заказчик даёт согласие на привлечение Исполнителем субобработчиков: АО «Селектел» (ИНН 7810962785, ОГРН 1247800067790, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А) — инфраструктура и доставка исходящих электронных писем; ООО «Дейта Кью» (сервис DaData) — подсказки адреса; при включении Заказчиком уведомлений о заказах в Telegram — Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, США) и Telegram Messenger Inc. (Объединённые Арабские Эмираты). Cloudflare, Inc. и Telegram Messenger Inc. получают только номер заказа и ссылку в кабинет; персональные данные Покупателя в Telegram не передаются. Заказчик как оператор данных Покупателей уведомлён об этом.

Заказчик отвечает за законность целей обработки, за взаимодействие с Покупателем и за ответы на запросы субъектов. Исполнитель отвечает за выполнение поручения и безопасность своей инфраструктуры, уведомляет Заказчика о выявленных инцидентах с данными Покупателей не позднее 24 часов и исполняет требования Заказчика об удалении или экспорте данных в течение 30 дней. Заказчик не вправе изменять документы платформы от имени Исполнителя и возлагать на Исполнителя обязательства перед Покупателем без отдельного письменного соглашения.

11. Инфраструктура, доступность, приостановление

Базы данных, файлы и резервные копии Сервиса размещаются на территории Российской Федерации у АО «Селектел» (ИНН 7810962785, ОГРН 1247800067790, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А). Исходящие электронные письма направляются через почтовый сервис АО «Селектел» на территории Российской Федерации; уведомления в Telegram — через Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, США) и Telegram Messenger Inc. (Объединённые Арабские Эмираты). Платежи обрабатывает АО «ТБанк» как самостоятельный оператор.

Исполнитель принимает разумные меры для работоспособности Сервиса, но не гарантирует круглосуточную бесперебойность. Технические работы, сбои сетей и обстоятельства непреодолимой силы не являются нарушением договора, если Исполнитель принял доступные меры. О плановых работах длительностью более двух часов Исполнитель уведомляет в Кабинете заранее.

Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении оферты, закона, прав третьих лиц либо при угрозе безопасности Сервиса, уведомив Заказчика по адресу электронной почты учётной записи. Когда это возможно без риска для Сервиса и третьих лиц, Заказчику предоставляется разумный срок для устранения нарушения.

Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любое время и запросить удаление магазина. Исполнитель удаляет либо обезличивает данные магазина и Покупателей в течение 30 дней, кроме сведений, хранение которых обязательно по закону, и по запросу предоставляет экспорт заказов до удаления.

12. Особенности для Заказчиков-потребителей

Настоящий раздел применяется к Заказчику-потребителю и имеет приоритет перед иными положениями оферты. Условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, не применяются (статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

• Претензии рассматриваются в течение 10 календарных дней; требования о возврате денежных средств удовлетворяются в срок, установленный статьями 22 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• Спор рассматривается судом по выбору Заказчика-потребителя (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Ограничения ответственности Исполнителя, установленные разделом 13, к Заказчику-потребителю не применяются; Исполнитель отвечает в пределах, установленных законом.
• Изменение цены оплаченного Периода и одностороннее изменение условий в ущерб потребителю не допускаются; новая редакция оферты применяется к потребителю после уведомления и не ранее следующего Периода.
• Заказчик-потребитель вправе отказаться от услуги в любое время с возвратом оплаты по правилам раздела 8.

Заказчик-потребитель уведомлён, что Магазин не может использоваться для систематической предпринимательской деятельности без соответствующей регистрации, и что к его отношениям с Покупателями Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется.

13. Особенности для Заказчиков-предпринимателей

Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие из отношений Заказчика и Покупателя, из содержания Магазина, из недостоверных сведений Заказчика и из решений Заказчика о публикации каталога.

Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком-предпринимателем ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги Сервиса за три Периода, предшествующих претензии. Если плата не взималась, ответственность ограничена реальным ущербом, доказанным Заказчиком, в пределах 10 000 (десяти тысяч) рублей, кроме случаев умысла Исполнителя.

Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, которую Заказчик мог предотвратить собственным резервным копированием выгрузок из Кабинета.

Претензии Заказчика-предпринимателя рассматриваются в течение 30 календарных дней. При недостижении соглашения спор рассматривается арбитражным судом по месту регистрации Исполнителя; для самозанятых без статуса ИП — судом общей юрисдикции по месту регистрации Исполнителя.

14. Изменение оферты, применимое право

Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице с указанием номера редакции и даты. О существенных изменениях (цены, ограничения Тарифов, ответственность, обработка данных) Исполнитель уведомляет на адрес электронной почты учётной записи не менее чем за 14 календарных дней. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает её акцепт, если закон не требует иного порядка.

К оферте и договору применяется право Российской Федерации. Претензии и заявки направляются на адрес электронной почты Исполнителя oknemoffd@yandex.ru; корреспонденция — по адресу регистрации Исполнителя.

Индивидуальный предприниматель Фоменко Дмитрий Игоревич. ИНН 231128095108. ОГРНИП 322237500343678. Адрес регистрации: 350087, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Фелицына Е.Д., д. 34. E-mail: oknemoffd@yandex.ru.